Köpvillkor
Alla priser är inklusive moms.
Betalning
Du kan välja att betala med kort, faktura, banköverföring & swish.
Garanti
Garantin gäller i 10 år på sängar & madrasser för ram- och fjäderbrott.
Garantin gäller ej:
Normalt slitage, pilling
Onormal användning
Inte följt skötselråden
Blivit utsatt för onormal fukt, temperaturförändringar
Utsatts för skador, olyckshändelser
Leveransvillkor
Lagervaror levereras inom 7 dagar.
Sängar & madrasser är beställningsvaror och finns ej på lager.
Leveranstiden på dom ligger vanligtvis mellan 2-3 veckor.
Under högsäsong kan det komma att förlängas.
Under industrisemestern v.28-31 är det begränsat med produktion pga semester. Dessa veckor läggs till
på leveranstiden.
Vi levererar endast inom Sverige.
Vi skickar med DHL.
Är paketet mindre går det till ett utlämningsställe i närheten av den adress du uppgett.
Är det ett större paket blir det hemleverans, DHL ringer ca 30-60 minuter innan leverans.
Transportskador:
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad,
be föraren göra en notering om skadan på fraktsedeln/handdatorn innan du kvitterar leveransen.
Dold skada ska anmälas till DHL så fort som möjligt, dock ej senare än 7 kalenderdygn från
leveransdatum.
Vid felaktig leverans eller om varan är skadad/defekt, vänligen kontakta oss på
info@svenskmadrassdesign.se.
Felaktig eller skadad vara bör reklameras inom 7 dagar.
Ångerrätt/Reklamation
Vi följer lagen om distansavtal.
När du beställer en vara har du rätt att ångra inom 14 dagar efter att du mottagit din order.
Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt kundens anvisningar.
Konsumentköplagen – för företag | Konsumentverket
Vi ansvarar för ursprungliga fel på varan i minst 3 år.
Vid upptäckt fel på varan bör detta anmälas omgående till info@svenskmadrassdesign.se.
Returer:
Vi kräver att varan är oanvänd och returneras i originalförpackningen.
Önskar du returnera en vara står du själv för den totala fraktkostnaden båda vägar.
Efter att vi mottagit och kontrollerat varan sätter vi in pengarna för varan på ditt konto alternativt krediterar faktura.
För ånger/retur eller andra frågor vänligen kontakta oss på info@svenskmadrassdesign.se